Allgemeine Geschäftsbedingungen

• "Dienstleistung" bezieht sich auf Reiseplanungs- und Begleitungsservices von Bergseele
• "Nutzer" bedeutet jede Person, die auf unsere Website zugreift oder unsere Dienste nutzt
• "Inhalt" umfasst alle Texte, Bilder und Materialien auf unserer Website
• "Wir/Uns/Unser" bezieht sich auf Bergseele
• "Vereinbarung" bedeutet diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Bedingungen:

• Dienste werden für persönliche Reisezwecke bereitgestellt
• Nutzer müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder elterliche Zustimmung haben
• Eine Kontoregistrierung kann für bestimmte Dienste erforderlich sein
• Nutzer sind für die Wahrung der Kontosicherheit verantwortlich
• Genaue und vollständige Informationen müssen bereitgestellt werden

Buchungsprozess:

• Alle Buchungen erfolgen nach einem Beratungsgespräch
• Preise werden vorab schriftlich bestätigt
• Eine Anzahlung von 30% ist bei Buchung fällig
• Der Restbetrag ist 30 Tage vor Reiseantritt zu zahlen
• Akzeptierte Zahlungsmethoden: Banküberweisung, Kreditkarte
• Alle Preise verstehen sich inklusive MwSt.

Stornierungsbedingungen:

• Mehr als 60 Tage: Volle Rückerstattung abzüglich Bearbeitungsgebühr von 10%
• 30-60 Tage: 50% Rückerstattung
• 15-30 Tage: 25% Rückerstattung
• Weniger als 15 Tage: Keine Rückerstattung
• Stornierungen müssen schriftlich erfolgen
• Wir empfehlen den Abschluss einer Reiseversicherung

Enthaltene Leistungen:

• Reiseplanung und Organisation
• Buchung von Unterkünften und Aktivitäten
• Begleitung und Unterstützung während der Reise
• Detaillierte Reiseunterlagen

Nicht enthalten:

• Anreise zum Startpunkt der Reise
• Verpflegung, sofern nicht ausdrücklich angegeben
• Persönliche Ausgaben
• Reiseversicherung
• Nicht vereinbarte zusätzliche Aktivitäten

• Dienste werden "wie besehen" ohne Garantien bereitgestellt
• Keine Garantie für spezifische Ergebnisse
• Haftungsbeschränkung auf gezahlte Dienstleistungsgebühren
• Keine Haftung für indirekte oder Folgeschäden
• Nutzer übernehmen das Risiko der Dienstleistungsnutzung
• Höhere Gewalt befreit von der Haftung

• Alle Inhalte bleiben Eigentum von Bergseele
• Eingeschränkte Lizenz für persönliche, nicht-kommerzielle Nutzung
• Keine Reproduktion ohne schriftliche Genehmigung
• Lizenzbedingungen für nutzergenerierte Inhalte
• Anerkennung von Drittinhalten
• Marken- und Urheberrechtshinweise müssen erhalten bleiben

Verfahren:

• Erstversuch einer informellen Lösung (30 Tage)
• Mediation als zweiter Schritt bei Bedarf
• Verbindliche Schiedsgerichtsbarkeit falls erforderlich
• Zuständigkeit: Linz, Österreich
• Anwendbares Recht: Österreichisches Recht
• Verzicht auf Sammelklage

Verantwortlichkeiten des Reisenden:

• Gültige Reisedokumente und Versicherung sicherstellen
• Gesundheitliche Eignung für geplante Aktivitäten
• Einhaltung lokaler Gesetze und Bräuche
• Pünktliches Erscheinen zu vereinbarten Terminen
• Respektvoller Umgang mit Partnern und Orten

• Änderungen der Reise nach Buchung müssen schriftlich beantragt werden
• Anpassungen unterliegen der Verfügbarkeit und zusätzlichen Kosten
• Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen aus wichtigen Gründen vorzunehmen
• Bei wesentlichen Änderungen haben Sie ein Rücktrittsrecht
• Wetterbedingte oder unvorhergesehene Änderungen werden schnellstmöglich kommuniziert

Beide Parteien können diese Vereinbarung kündigen:

• Mit 30-tägiger schriftlicher Kündigungsfrist
• Sofort bei wesentlicher Vertragsverletzung
• Bei Verstoß gegen verbotene Nutzungen

Bei Kündigung:

• Zugang zu Diensten wird eingestellt
• Ausstehende Zahlungen bleiben fällig
• Bestimmte Bestimmungen überdauern die Kündigung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und sind ab Veröffentlichung wirksam. Die fortgesetzte Nutzung der Dienste nach Änderungen stellt eine Annahme der geänderten Bedingungen dar.

• Gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien
• Salvatorische Klausel: Ungültige Bestimmungen beeinflussen den Rest nicht
• Kein Verzicht außer schriftlich
• Abtretung erfordert schriftliche Zustimmung
• Mitteilungen werden an registrierte E-Mail-Adressen gesendet