Datenschutzerklärung
Letzte Aktualisierung: Dezember 2024
Bergseele ist dem Schutz Ihrer persönlichen Daten verpflichtet. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Ihre Informationen sammeln, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen und unsere Dienstleistungen nutzen.
1. Datensammlung
Welche Daten wir sammeln:
- Kontaktinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
- Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten
- Kommunikationsdaten: Nachrichten über Kontaktformulare
- Cookie-Daten: Präferenzen und Sitzungsinformationen
2. Datennutzung
Wir verwenden Ihre Daten für:
- Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienstleistungen
- Beantwortung Ihrer Anfragen und Kommunikation mit Ihnen
- Versand von Marketingmitteilungen (mit Ihrer Zustimmung)
- Analyse der Website-Nutzung und Verbesserung des Benutzererlebnisses
- Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
3. Rechtsgrundlage
Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage von:
- Einwilligung: Für Marketing-Kommunikation und Cookies
- Vertragserfüllung: Zur Bereitstellung angeforderter Dienstleistungen
- Berechtigtes Interesse: Für Geschäftsbetrieb und Verbesserungen
- Rechtliche Verpflichtung: Für steuerliche und regulatorische Compliance
4. Datenspeicherung
Aufbewahrungsfristen:
- Kontaktformular-Einreichungen: 3 Jahre
- Dienstleistungsunterlagen: 5 Jahre
- Finanzunterlagen: 7 Jahre (gesetzliche Anforderung)
- Marketing-Daten: Bis zum Widerruf der Einwilligung
5. Datensicherheit
Unsere Sicherheitsmaßnahmen:
- Verschlüsselung sensibler Daten bei der Übertragung und Speicherung
- Sichere Server mit beschränktem Zugang
- Zugriffskontrollen und Überwachung
- Benachrichtigung bei Datenschutzverletzungen innerhalb von 72 Stunden
- Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen
6. Ihre Rechte
Gemäß der DSGVO haben Sie das Recht:
- Auskunft: Zugriff auf Ihre persönlichen Daten
- Berichtigung: Korrektur unrichtiger Daten
- Löschung: Entfernung Ihrer Daten
- Widerspruch: Widerspruch gegen die Verarbeitung
- Einschränkung: Einschränkung der Verarbeitung
- Datenübertragbarkeit: Erhalt Ihrer Daten in strukturiertem Format
- Widerruf: Widerruf der Einwilligung jederzeit
- Beschwerde: Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde
Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter [email protected]
7. Drittanbieter-Dienste
Wir können folgende Drittanbieter-Dienste nutzen:
- Google Analytics: Website-Nutzungsanalyse
- Zahlungsabwickler: Sichere Zahlungsabwicklung
- E-Mail-Dienstleister: Kommunikationsverwaltung
- Hosting-Dienste: Website-Infrastruktur
8. Internationale Datenübermittlung
Ihre Daten können in Länder außerhalb Österreichs übermittelt und dort verarbeitet werden. Wir stellen angemessene Schutzmaßnahmen sicher durch:
- Standardvertragsklauseln
- Angemessenheitsbeschlüsse
- Privacy Shield-Zertifizierung (wo anwendbar)
9. Cookie-Nutzung
Wir verwenden Cookies, um Ihr Erlebnis zu verbessern. Detaillierte Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
10. Kinder
Unsere Dienste richten sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Wir sammeln wissentlich keine persönlichen Daten von Kindern. Wenn Sie glauben, dass wir versehentlich Daten eines Kindes erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir diese entfernen können.
11. Änderungen dieser Richtlinie
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite mit aktualisiertem Datum veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen.
Kontakt zum Datenschutz
Bergseele
E-Mail: [email protected]
Telefon: +43 732 658 291
Adresse: Landstraße 67, 4020 Linz, Österreich